Problema de enrutamiento de inventario multi-artículos en la empresa Berhlan de Colombia

En este estudio, se analiza el sistema de enrutamiento de inventario de una empresa del Quindío que produce (maquila) y distribuye productos de aseo en el territorio nacional. La compañía ha presentado dificultades en el proceso de distribución del producto terminado entre la planta de producción (depósito) y los clientes. Los clientes son abastecidos por el depósito de acuerdo a los pedidos realizados, lo cual se intenta cumplir en un cierto plazo máximo y las entregas deben ser programadas. En este sistema de distribución de inventario multi-artículos, el principal problema es sincronizar las decisiones de inventario y distribución. Se propone un modelo de optimización por programación entera mixta integrando planificación de inventario y distribución de un sólo periodo, con el fin de coordinar de forma óptima la gestión de inventario y el enrutamiento de vehículos. El modelo realiza la asignación de inventario a cada cliente, de acuerdo a la disponibilidad en depósito y construye las rutas de entrega con el objetivo de minimizar costos. El modelo integrado está codificado en GAMS, resuelto por CPLEX y se simula con datos retrospectivos de la empresa. Se proporcionan resultados computacionales

Diseño de una estrategia de gestión de inventarios colaborativos para escenarios de incertidumbre de una cadena de suministro multi-nivel : caso aplicación sector madera y muebles de la Región Caribe de Colombia /

Son muchos los retos a los que las empresas deben enfrentarse hoy en día. La creciente competitividad y los fenómenos de globalización en la actualidad, exige a las empresas, el diseño de estrategias y respuestas cada vez más eficientes en la gestión de los procesos, que les permitan sobrevivir y crecer en un mundo en continuo cambio, en el cual el cliente es quien asume cada vez más el poder de negociación y quien al final define el éxito o fracaso de todo el engranaje empresarial (Cadena de Suministro) que se encuentra tras la fabricación de un producto. Para los expertos en administración de negocios, no basta sólo con hacer las cosas bien, es necesario ser excelentes. El concepto de cadena de suministro aparece por primera vez en los estudios de Forrester cuando manifestó que el éxito de las empresas dependía de la interacción entre los flujos de información, materiales, pedidos, dinero, mano de obra y equipos, y que la comprensión y control de estos flujos es el principal trabajo de la gestión. La cadena de suministro representa una red de trabajo para las funciones de abastecimiento de material, su transformación en productos terminados y la distribución de esos productos a los clientes finales (Lee & Billington, 1993), en este sentido, es un sistema integrado que sincroniza una serie de procesos: adquisición de materiales, transformación de materiales y partes en productos terminados, agregar valor a estos productos, distribuir y entregar estos los productos a minoristas y clientes finales y facilitar el intercambio de información entre los grupos de interés de la cadena, cuyo objetivo principal es aumentar la eficiencia de las operaciones, productividad y ventajas competitivas frente a sus competidores. Por otro lado, típicamente está compuesta de dos procesos de negocios principales: i) Gestión de Materiales, concebida como la adquisición y almacenamiento de materia prima, partes y suministros, y soporta el ciclo completo del flujo de materiales desde compras y el control de los materiales de producción para la planeación y control de trabajo en proceso, hasta el almacenamiento, venta y distribución de los productos finales (Johnson & Malucci, 1999) y ii) Distribución Física, que contiene todas las actividades logísticas de salida para atender a los clientes, e incluyen la recepción y procesamiento de órdenes, despliegue de inventarios, mantenimiento y manejo de inventarios, transporte, consolidación, precios, promociones, devoluciones y el soporte al ciclo de vida de producto (Bowersox & Closs, 1996), es por eso que Incrementar la eficiencia de los procesos entre las empresas es una alternativa prioritaria para reducir costos, mejorar la calidad y agilizar las operaciones.Incluye anexosIncluye bibliografí

Comunicación Integrada de Marketing : Ventas personales como apoyo logistico en la comercialización de productos

El presente Seminario de Graduación tiene por tema general Comunicaciones Integradas de Marketing, siendo su objetivo general analizar las ventas personales y su incidencia como apoyo logístico en la comercialización de productos y/o servicios para el logro de la fidelización de los clientes. La Comunicación Integrada al Marketing (CIM) se refiere a la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo. La comunicación integrada de marketing es utilizada por las diferentes empresas a nivel mundial, con este trabajo se propone explicar la importancia de las ventas personales como apoyo logístico en la comercialización de productos y servicios. Se abordaran su estructura, elementos, pasos, etapas y componentes para fidelizar al cliente. La importancia de las ventas personales radica en la manera efectiva de llegar al cliente, poder conocer sus gustos, preferencias y cubrir las necesidades del cliente y que se sientan satisfechos al momento de realizar el cierre de venta. Toda venta personal suele seguir un proceso conformado por varias etapas o pasos denominado proceso de venta. La fidelización es el mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes de la empresa, obteniendo una alta participación en sus compras. La logística es un proceso de sistematización de información para facilitar el flujo eficiente y efectivo, en términos de costos, de los bienes y servicios para producir satisfacción al cliente. Cada miembro en la cadena de suministros debe estar involucrado en actividades de logística. La presente investigación documental la cual se obtuvo la información por medio de diferentes fuentes realizados por diversos autores como Lou Pelton, Philip Kotler, Gary Armstrong entre otros y contiene definiciones, etapas y características acerca de ventas personales en la comercialización del producto y/o servicios

Propuesta en Supply Chain Management y Logistica para la empresa Kikes Huevos Incubadora Santander S.A.

Todas aquellas organizaciones que compiten y tienen participación en el mercado global de los negocios requieren de la una excelente gestión de la cadena de suministros y en la logística, puesto que el uso de estas herramientas le permiten a largo plazo a dichas empresas, contar con el personal idóneo y calificado, además de una excelente infraestructura física, para la creación de nuevos productos y servicios para ser ofertados a los clientes y/o consumidores finales. Es de suma importancia reconocer que cada miembro de la organización se encuentra interrelacionado con la cadena de suministros, debido a que el personal de la empresa tiene la responsabilidad de que los materiales sean movidos para el proceso de producción, brindar información de los productos y/o servicios ofrecidos y tener muy claro cuánto dinero debe ser invertido en pro de dar una respuesta satisfactoria a las demandas del cliente. Con base a lo antes mencionado, es necesario resaltar que la gestión de la cadena de suministros o Supply Chain Management es una herramienta necesaria en cualquier organización, ya que permite mantener y aumentar el nivel de competitividad de esta en los mercados donde participa o en los cuales piensa operar a futuro; y que mediante una adecuada implementación de la Logística, se puede gestionar el flujo de mercancía e información desde el proveedor hasta el consumidor final, reconociendo a toda organización en temas de servicio que cuenta con los estándares más altos, y esto a su vez, la hace competente dentro de cualquier mercado global. Mediante el presente documento se busca enfatizar en la importancia de implementar la gestión de la cadena de suministro (Supply Chain Management) y la logística en el sector avícola, en la empresa Kikes Huevos Incubadora Santander S.A, aplicando los conocimientos adquiridos a lo largo del curso, con el propósito realizar una breve investigación de la situación actual del sistema logístico en la industria avícola, enfocados principalmente en la cadena de valor de la producción y venta, y de cómo estas temáticas, al ser implementadas, integraría todas las operaciones centrales de la empresa mediante Supply Chain Management; y con el modelo referencial logístico de la empresa poder caracterizar su desempeño, identificando las fortalezas y debilidades en la industria para luego generar las recomendaciones necesarias para su mejora.All those organizations that compete and have participated in the global business market require excellent supply chain and logistics management since the use of these tools allows these companies to have the long-term suitable and qualified personnel, in addition to excellent physical infrastructure, for the creation of new products and services to be offered to clients and/or final consumers. It is of utmost importance to recognize that each member of the organization is interrelated with the supply chain because the company personnel have the responsibility for the materials to be moved for the production process, provide product information and / or services offered and be very clear on how much money should be invested in order to give a satisfactory response to customer demands. Based on the aforementioned, it is necessary to highlight that supply chain management or Supply Chain Management is a necessary tool in any organization since it allows it to maintain and increase its level of competitiveness in the markets in which it participates or in which plans to operate in the future; and that through an adequate implementation of Logistics, the flow of merchandise and information from the supplier to the final consumer can be managed, recognizing every organization in-service issues that have the highest standards, and this, in turn, the makes it competent within any global market. This document seeks to emphasize the importance of implementing supply chain management and logistics in the poultry sector, at the company Kikes Huevos Incubadora Santander SA, applying the knowledge acquired throughout the course, in order to carry out a brief investigation of the current situation of the logistics system in the poultry industry, mainly focused on the value chain of production and sale, and how these themes, when implemented, would integrate all the central operations of the company through Supply Chain Management; and with the logistical reference model of the company to characterize its performance, identifying the strengths and weaknesses in the industry and then generating the necessary recommendations for improvement

Gestión logística en las PYMEs

[ES]El control de los inventarios es una de las actividades más complejas, ya que es necesario conciliar intereses en conflicto. Por ejemplo; desde el punto de vista de ventas, lo mejor sería disponer de la mayor cantidad posible de artículos, para responder a la demanda de los clientes. Sin embargo, al deseo de ventas se contraponen los aspectos financieros y el de manejo de almacenes. Con el advenimiento de las computadoras personales, es ahora mucho menos complicado y desde luego más ágil, la obtención del punto de equilibrio entre los dos elementos más importantes de cualquier negocio que obtenga sus ingresos a través de la venta de bienes. Estas dos modalidades, son el nivel de servicio al cliente y el valor de los inventarios en existencia. Es tan importante el valor de los inventarios, que llega a representar entre un 25% y un 30% del activo circulante de las empresas, por lo que, una atención minuciosa a tal rubro es indispensable, si se desea una marcha exitosa. Para lograr una eficaz administración de inventarios, se deben establecer unas bases desde el principio y este capítulo indica cómo hacerlo.[EN]Inventory control is one of the most complex activities, as it is necessary to reconcile con-flicting interests. For example, from a sales point of view, it would be best to have as many items as possible to respond to customer demand. However, the desire for sales is opposed to the financial aspects and the management of warehouses. With the advent of personal computers, it is now much less complicated and certainly more agile to obtain the point of balance between the two most important elements of any business that obtains its income through the sale of goods. These two modalities are the level of customer service and the value of existing inventories. The value of the inventories is so important that it represents between 25% and 30% of the current assets of the companies, so a meticulous attention to such item is indispensable if a successful march is desired. To achieve effective inventory management, a foundation must be established from the beginning and this chapter indicates how to do it

Logística de la distribución en PYMEs

[ES]Este tema analizará la logística de la distribución en PYMES. Se presentarán conceptos básicos y aspectos prácticos. El control de los inventarios es una de las actividades más complejas, ya que es necesario conciliar intereses en conflicto. Por ejemplo; desde el punto de vista de ventas, lo mejor sería disponer de la mayor cantidad posible de artículos, para responder a la demanda de los clientes. Sin embargo, al deseo de ventas se contraponen los aspectos financieros y el de manejo de almacenes. Con el advenimiento de las computadoras personales, es ahora mucho menos complicado y desde luego más ágil, la obtención del punto de equilibrio entre los dos elementos más importantes de cualquier negocio que obtenga sus ingresos a través de la venta de bienes. Estas dos modalidades, son el nivel de servicio al cliente y el valor de los inventarios en existencia. Es tan importante el valor de los inventarios, que llega a representar entre un 25% y un 30% del activo circulante de las empresas, por lo que, una atención minuciosa a tal rubro es indispensable, si se desea una marcha exitosa. Para lograr una eficaz administración de inventarios, se deben establecer unas bases desde el principio y este capítulo indica cómo hacerlo.[EN]This chapter will analyze the logistics of distribution in SMEs. Basic concepts and practical aspects will be presented. Inventory control is one of the most complex activities, as it is necessary to reconcile conflicting interests. For example, from a sales point of view, it would be best to have as many items as possible to respond to customer demand. However, the desire for sales is opposed to the financial aspects and the management of warehouses. With the advent of personal computers, it is now much less complicated and certainly more agile to obtain the point of balance between the two most important elements of any business that obtains its income through the sale of goods. These two mo-dalities are the level of customer service and the value of existing inventories. The value of the inven-tories is so important that it represents between 25% and 30% of the current assets of the companies, so a meticulous attention to such item is indispensable if a successful march is desired. To achieve effective inventory management, a foundation must be established from the beginning and this chapter indicates how to do it

Propuesta de Supply Chain Management y Logística para la empresa Jm Impresores

El presente trabajo es una propuesta de Supply Chain, la cual es un conjunto de actividades planificadas y coordinadas que están enfocadas en mejorar distintos aspectos de la gestión de cadenas de suministro de la empresa seleccionada, buscando fortalecer la eficiencia, reducir costos operativos, mejorar la calidad del servicio y garantizar la satisfacción del cliente, todo esto impulsado por el progresivo y constante avance de la tecnología, la cual termina influyendo de manera directa en las líneas de gestión de suministro, por lo tanto, como parte de la propuesta primero se realiza un análisis exhaustivo de los problemas y desafíos actuales de la empresa de estudio Jm Impresores. Una vez establecidos los objetivos y las estrategias, se lleva a cabo una gestión efectiva de los recursos, los cuales adquieren mayor valor y consideración dentro de las empresas, debido al consumismo del mercado, ya que cada vez es más globalizado y competitivo, en la lucha constante por mejorar el mercado en general cada día se hace mucho más fuerte. En esta propuesta se promueve la implementación de distintas actividades, con el fin de mejorar los resultados de la empresa, como la evaluación y selección de proveedores, la optimización de los procesos de producción y distribución, la gestión de inventarios, así como el diseño de una nueva distribución de la empresa (layout), lo anterior, en busca de mejorar la eficacia y rentabilidad de la cadena de suministro, al mismo tiempo garantizando el cumplimento de las necesidades del cliente.The present work is a proposal for a supply chain, which consists of a set of planned and coordinated activities focused on improving various aspects of supply chain management of the selected company, aiming to strengthen efficiency, reduce operational costs, improve service quality, and ensure customer satisfaction. This is driven by the progressive and constant advancement of technology, which directly influences supply chain management lines. Therefore, as part of the proposal, a thorough analysis of the current problems and challenges of the study company Jm Impresores is first conducted. Once the objectives and strategies are established, effective resource management is carried out, which acquires greater value and consideration within companies due to market consumerism, which is increasingly globalized and competitive, in the constant struggle to improve the market in general. This proposal promotes the implementation of various activities to improve the company's results, such as supplier evaluation and selection, optimization of production and distribution processes, inventory management, as well as the design of a new company layout, all aimed at improving the effectiveness and profitability of the supply chain, while ensuring customer needs are met

Diagnóstico del sistema logístico (distribución) de la organización Loginsa Colombia S.A. por medio de indicadores KPI

En este artículo, se evidencia los grandes factores de la cadena de abastecimiento y muchas de las definiciones logísticas, las que se pueden relacionar con la organización LOGINSA COLOMBIA S.A. quien presenta múltiples funciones y aspectos alineados a sus procesos y servicios desarrollados en su operación como operador logístico en Bogotá Colombia, permitiéndolo certificar en la norma internacional de Sistemas de Gestión de calidad ISO 9001. También aplicando herramientas de análisis, se podrá establecer aspectos de mejora en los sobre costos de operación, almacenaje y distribución de las novedades presentadas en el proceso de distribución de mercancía y así consolidar los sistemas de calidad implementado al interior de la organización.PregradoIngeniero en IndustrialIngeniería Industria

Propuesta de diseño de implementación del sistema de código de barras en los almacenes, bodegas o centro de distribución.

Generar una propuesta metodológica o procedimental para la implementación adecuada del sistema de código de barras en la empresa CentroDiésel S.A. para la administración de los procesos de almacenamiento.Este proyecto integra el trabajo de 2 programas, Logística Empresarial e Ingeniería Industrial, con el ánimo de atender la problemática presentada en la empresa Centro Automotor Diésel S.A. "CentroDiésel " actualmente se dedica a la comercialización de vehículos Chevrolet y repuestos, donde se oferta de buses y camiones diésel con tecnología Isuzu y el respaldo de General Motors Colmotores, prestando un buen servicio posventa, respaldando las diferentes líneas de vehículos y a su vez el de cada unidad de negocio, cuenta con los servicios de mantenimiento, garantías, colisión, mantenimiento preventivo y asistencia; para dar un respaldo comercial la empresa cuenta con un inventario de 7.596 líneas con stock, para un total de 240.707 unidades promedio mes; este proyecto está enfocado a satisfacer y mejorar los procedimientos de cada una de las etapas realizadas dentro del centro de distribución "CEDI" y a lo largo de cada unidad de negocio, por tanto es necesario estandarizar, corregir y controlar cada uno de los procesos realizados en la administración y control de los inventarios, prestando un mejor servicio en cada uno de los eslabones de la cadena de abastecimiento y de la cadena de valor

Diagnóstico de la gestión de la cadena de suministro en una empresa de servicios de vigilancia privada

La presente investigación ha sido desarrollada con la finalidad de analizar y evaluar el funcionamiento de la gestión de la cadena de suministro en una empresa de servicios de vigilancia privada, sector productivo poco explorado por esta rama de la gestión. Para el estudio de caso, ha sido seleccionada, la empresa Grupo Odisea S.A.C. a través de la cual se ha buscado identificar las causas y los problemas que se generan en el actual desempeño de la gestión de la cadena de suministro de esta. En la elaboración del diagnóstico, luego de una valoración sobre las metodologías presentadas, la investigación se centra en el análisis de procesos de la cadena de suministro que plantea el modelo SCOR, herramienta desarrollada por el Supply Chain Council. La elección radica en que éste, al trabajar bajo una terminología estandarizada, permite adaptar el estudio a cualquier realidad y a la vez enfocar y profundizar el análisis, exclusivamente, en procesos y actividades pormenorizados de la cadena de suministro. Asimismo, con respecto a la metodología empleada, el estudio se trabajó bajo un alcance descriptivo y con un enfoque cualitativo, a través de los cuales se buscó detallar a profundidad las características del objeto de estudio y para lo cual se recurrió a tanto a entrevistas a profundidad y observaciones estructuradas como a reportes internos y manuales de la empresa. De esta forma, las entrevistas realizadas a los actores claves de la cadena junto a las fuentes secundarias fueron los elementos clave para poder presentar los resultados que la investigación plasmaTesi